牢固树立民主意识，努力营造良好氛围。3月26日文教局在东明中学召开各支部各学校中层以上干部会议，就党务政务公开工作进行动员部署，会议要求局领导班子和学校领导班子必须牢固树立民主意识、创新意识、制度意识、问责意识，在局党委、科室和学校班子层面召开民主生活会，动员广大党员干部参与的积极性，努力营造党务公开良好氛围。

    层层成立机构，出台落实方案和工作配档表。文教局成立了以党委书记、局长为组长的党务公开领导小组，各支部成立相应机构，抽调专人组建党务公开工作办公室，制定工作方案，编制党务公开目录，制定党务公开工作制度。各学校推荐一名同志担任局党务公开监督员，负责向局党务公开领导小组办公室反映问题。

    建立两个联系点，突出三个重点环节。局党委将高新双语学校、东明学校党支部作为党务公开工作联系点。通过督导检查、在双语学校召开现场会等形式加强了局党委对联系点工作的指导。公开突出了三个重点环节，一是科学确定公开的内容。二是采取灵活多样的公开形式，适宜在党内公开的，要通过会议、文件、简报、感知校园网等形式；适宜对社会公开的，将采取党务公开栏、公示牌等形式公开。三是坚持“谁决策、谁审批”的原则，实行严格的审批制度。

    做好群众意见收集反馈实现零投诉。文教局通过开展转变教育发展方式、办人民满意教育主题实践活动，广泛征求家长社会对教育的意见和建议，由局党务公开领导小组办公室专门负责搜集整理，并向领导小组汇报，认真研究处理和反馈。特别是对入学等敏感问题，高度重视，采取果断措施。近期，结合双城同创，文教局又下发了给家长的一封信，对群众提出的问题正在积极办理中。通过落实党务政务公开，在市教育局对各县市区的群众举报投诉通报中，文教局连续7个月没有接到一起投诉，是全市各县市区唯一连续7个月没有接到一起投诉的单位。

    因时因地求真务实，宁缺毋滥追求实效。一是党务公开的时机要根据具体情况而定。二是党务公开的范围应依据公开事项的性质和要求而定。三是实行意见收集处理制度，认真解决党务公开后群众提出的意见和建议，认真落实整改措施，努力促进工作。四是围绕“发扬党内民主”和“加强党内监督”这两个基本点，切实增强党务公开的可操作性。

    完善长效机制，将工作快速推向深入。文教局将强化以制度管权、以制度管人、以制度管事，通过完善《公开承诺制度》、《党务政务公开信息报送制度》、《文教局信息与宣传考核办法》、《校财局管》等制度，在《文教简报》、《感知校园服务平台》开辟党务公开专栏，对重点、热点问题随时公布。一是建立健全责任制，严格责任追究。二是建全监督机制。文教局纪委不断加大对学校党务公开工作的检查监督，着重检查党务公开的内容是否全面、程序是否规范、范围是否恰当、制度是否健全、执行是否到位、效果是否明显。三建全了评议制度。对党务公开工作进行评议，广泛听取党员、群众的意见建议，切实形成特色鲜明、简便易行的党务公开成效评估体系。